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Ouvidoria é um canal disponibilizado para viabilizar soluções dos conflitos decorrentes das relações entre os clientes e a Empresa, bem como, para receber sugestões e elogios.
Missão
Ser um canal de comunicação entre o consumidor e a empresa, dando o adequado tratamento interno às manifestações recebidas, buscando garantir a satisfação do consumidor, mantendo uma conduta baseada no bom senso e no cumprimento da legislação setorial.
Contato
Saiba como entrar em contato com a Ouvidoria da Cemat:
Telefone: 0800 65 11 11
Fax: (65) 3624-0927
Ouvidor Responsável: Fernando Carlos de Luna
Endereço: Rua Manoel dos Santos Coimbra, 184 Cuiabá - MT CEP 78010-150
e-mail: ouvidoria.cemat@redenergia.com
Fale Conosco!
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 07h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30.
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