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Ouvidoria é um canal disponibilizado para viabilizar soluções dos conflitos decorrentes das relações entre os clientes e a Empresa, bem como, para receber sugestões e elogios.
Missão
Ser um canal de comunicação entre o consumidor e a empresa, dando o adequado tratamento interno às manifestações recebidas, buscando garantir a satisfação do consumidor, mantendo uma conduta baseada no bom senso e no cumprimento da legislação setorial.
Contato
Saiba como entrar em contato com a Ouvidoria da Celpa:
Telefone: 0800 91 85 00
Ouvidor Responsável: Claudinéia Bastos
Rodovia Augusto Montenegro, Km 8,5 - Coqueiro
CEP 66.823-010
e-mail: ouvidoria@redecelpa.com.br
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Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 14h00 às 17h00.
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