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Caiuá recebe Prêmio ABRADEE 2007

A Associação Nacional dos Distribuidores de Energia Elétrica divulgou no dia 19 de julho os vencedores da edição 2007 do prêmio principal das distribuidoras - o Prêmio ABRADEE.

Com o objetivo de reconhecer as melhores práticas das distribuidoras de energia do país e representar o compromisso de suas associadas com a melhoria da qualidade dos serviços prestados, a premiação é feita levando em consideração os resultados da Pesquisa de Satisfação do Cliente Residencial da ABRADEE, os dados de gestão e os dados relativos às práticas de Responsabilidade Social das empresas. Para estas avaliações a ABRADEE conta com a parceria da Vox Populi, Fundação Nacional da Qualidade, Instituto Ethos e FIPE.

A premiação é feita por categorias dentro de dois grupos: as concessionárias com até 400 mil consumidores e as com mais de 400 mil. As categorias são: Responsabilidade Social, Qualidade da Gestão, Avaliação pelo Cliente, Evolução do Desempenho, Nacional, Nordeste, Norte/Centro-Oeste, Sudeste e Sul.

Nesta edição a Caiuá foi premiada na categoria Evolução do Desempenho, grupo até 400 mil clientes, o que reflete a melhoria no nível de satisfação dos clientes com o serviço prestado pela empresa.

Além da Caiuá, outras duas empresas do Grupo REDE foram premiadas: a Força e Luz do Oeste, que atende o município de Gurapuava - PR, foi a melhor empresa Nacional do grupo de até 400.00 mil clientes e a Vale Paranapanema, que atua na região de Assis – SP, foi a empresa com Melhor Avaliação pelo Cliente do mesmo grupo.

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